Ingénierie des processus Métiers

C’est la somme des activités de chaque Direction de l’Entreprise qui concourt à la réalisation de ses objectifs et qui influe donc directement sur sa rentabilité.
 
Toute Entreprise est régie par des processus, que ceux-ci soient formels (la structure) ou implicites (les hommes).

Un processus d’Entreprise peut être plus ou moins complexe et donc difficile à mettre en œuvre. Il peut se percevoir comme un algorithme visant à résoudre un problème particulier, avec ses entrées et ses sorties, et mettant en œuvre des ressources (acteurs, ressources matérielles) et des opérations.
 
La majorité de ces processus repose sur des principes organisationnels pragmatiques inhérents aux métiers qu’ils sous-tendent et répondent au « quoi », d’autres sont spécifiques à chaque entreprise et répondent au « comment. »
 
Ces derniers sont les plus informels et les plus complexes car ils doivent permettre de définir la délicate alchimie des hommes et des moyens.
 
Chaque Direction métier a un mode de fonctionnement propre qui vise à optimiser les processus génériques (issus des « Best Practices ») et les processus spécifiques à son métier.
 
 
AurAlyas apporte expertise et accompagnement sur plusieurs volets :

• Cartographie des processus
• Architecture des processus,
• Mise en œuvre opérationnelle,
• Externalisation de Processus.
 
Notre démarche :

• Chaque mission est menée en adoptant une méthodologie projet,
• Chaque projet nécessite un accompagnement au changement et une communication dédiée.

L’ingénierie des processus s’appuie sur l’analyse de la cartographie. Dans le cadre des bonnes pratiques, il est préconisé de construire cette amélioration par le biais de plans d’amélioration et non d’une refonte.

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